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中国青年天使会副会长李竹Uber这个公司非常奇葩

2019-11-18 18:02:50来源:励志吧0次阅读

在7月4日“互联网世界观分享会”上,英诺天使投资创始人、中国青年天使汇副会长李竹发表了题为“颠覆传统的自组织”的主题演讲。在演讲中,李竹谈到互联网世界观的三大关键词分别是认知、连接和自组织。其中,Uber是最符合互联网世界三个关键词的公司。以下为李竹的部分演讲实录:

现在移动互联网的社群等于社会网络加上互联网,我们通过移动互联网大家建立一个连接,如果我们定义了一些简单的规则,可能就产生了一些商业模式,比如说我们现在打车用的滴滴、Uber很多O2O的软件都是这样,订了简单的规则,定了一个价格,白天39、晚上79,打开手机可以看到原来服务质量最好的5个司机在你附近,定完规则以后,一个几百人的公司能管理几十万的司机。

规则不仅是一个公司自组织的基础,也是一个商业模式、一个行业的内核。有了一定的规则,即便是一套简单的规则,组织就会围绕这一规则发展。某种意义上也可以说,规则就是一个组织、一个商业模式、一个行业的目标所在。有了规则、有了目标,这个组织就会正常运行,商业模式就会在自组织的基础上得到支撑,一如用车O2O领域的发展,其助推力同样是规则。

所以自然是自组织的,生命是自组织的,我们的公司能不能是自组织的?我想答案是肯定的,这里面其实如果要说现在最符合互联网世界观刚才说的三个关键词的公司,就是Uber,这个公司非常奇葩,实际在一个城市发展业务的时候,大概招三个人,他们从哪里招?可能从律师事务所,从师大,从投行找到三个人,这三个人有人负责运营,有人负责活动,有人负责宣传,所以你们看到的每个城市Uber,不时发出来一些新的活动,其实就是三个人在做,但是他们通过公司强大的后台,定义了一些规则,他们可以做一些有权利去发放补贴,哪个地方一旦出现了没有司机,可以把补贴调得很好,这个后台非常方便做,甚至在每个城市Uber的界面有一些定义,用这种自组织的模式,前方每一个城市,实际就像一个小的团队或者细胞,但是通过强大的后台系统连接起来,每个人用简单的规则都可以实现前端非常灵活的应对,包括前两天出现的一些公关危机。

事实上,无论是国外的Uber,还是国内的美团,乃至相似的滴滴快的、大众点评,在同样的或不同的商业模式下,往往都是基于规则的自组织在支撑一个庞大系统的运行。正如李竹所言,Uber在一个城市只需招三个人,就可以实现这个城市的正常运营。其中关键,便是自组织发挥了四两拨千斤的效用。

所以公司自组织背后最重要的就是进化,我们看到计算机模拟了进化,这个进化发生核心其实有三点,《圣经》里面已经说到了,我们应该向蚂蚁学习。

蚂蚁靠什么联络,怎么样进行反馈,最后做出正确的选择呢?科学家曾经做了一个实验,设定两个路径,蚂蚁和食物之间,一个比较远,一个比较近,几分钟之后蚂蚁全部发现了最短的路径,其实蚂蚁相互之间,是在爬行中释放某种信息素,而且那个地方信息素强烈往哪边走,当你们家出现蚂蚁的时候,你非常难以消灭,只要洒一点白醋。核心是迭代反馈,蚂蚁搜索食物一定会沿着最强烈的方式去做,我们创业的时候,有很多都是这样的,如果一堆蚂蚁出去侦查,发现有什么状况的时候,很快的反馈回来,告诉整个团队,做出一个正确的决策。

正所谓“蚂蚁雄兵”,实际上不管是初创公司还是有年头的大公司,无一不是像蚂蚁雄兵一样在一定的规则(信息素)下发展壮大。这就是自组织的力量所在。

所以进化是一个并行的思考,而意识是创新的思考,进化式的思考,核心是要想到不确定性的。你也不知道有的东西该怎么做,我们现在有很多创业公司,都是这样做的,我后面举一个例子,这个是一个比较典型的韩国的KAKAOTALK,相当于中国的微信,在微信之前就出现了,有500个员工,只有三个级别,CEO、部长和组员,他们的核心是速度,他们四个人一个小组做一个项目,把这个项目推到线去,发现用户的反馈,哪个项目的反馈最好,他们就把所有的力气投向这个项目,就像蚂蚁一样,蚂蚁群不知道哪个东西在什么地方,实际靠行动获得认知,跟精益创业的认知是一样的,他们出来这个得到用户的好评,全力扑向他们的产品,最终获得成功。创业公司本质还是要允许犯错误,大公司是尽量少犯错误,所以创新往往只有在小公司里面能够发生。从社会学、管理学的角度来说,创新和失控是可以转化的。马化腾谈到创作的机械型组织,是不可能孵化出创新的。所以创新并不是刻意做出来的,有时候需要公司有一个很好的组织形态,保证创新的出来,我们知道其实创新一个公司肯定创业的时候,选择了一个方向,但是可能走到彼岸的时候,可能已经跟方向偏离了很多的距离,在这个过程当中,如何形成这一点,就要靠一个好的组织形态,在设置这个组织形态的时候,我们必须要考虑有竞争、淘汰,如果公司里面没有竞争和淘汰,光想着对员工好,这个公司很难成功。这是周鸿一的微博埋怨股票,很多人上班没有原来好,甚至有一些人离开了公司,实际上我们做创业公司的时候,并不要一味满足员工的要求,而是公司内部创造竞争的环境,竞争的环境跟另外一个相关,公司的每一个团队尽量小型化,因为现在整个大的互联网时代,创新加速化的时代,社会的组织形式发生了变迁,过去农业时代以家庭为中心,工业时代以公司为中心,互联网去中心化了,大量的自由职业者产业,O2O产生了很多自由职业者,一个公司可以不用拥有出租车,可以运行大的交通的生意。

进化和创新有着千丝万缕的联系。刻意的创新从来不会带来丰硕的果实。只有在一个系统中不断进化的过程中所产生的创意,往往才会成为进化的推动力,也就是真正的创新所在。尤其是在竞争激烈的市场环境中,无论是公司还是一个项目,重要的不是越来越复杂的组织形式,而是趋于简单、以小博大的自组织能力。有了自组织能力,创业公司犹如细胞裂变一样,会不断发展壮大,基于特定的规则在自组织的轨道上披荆斩棘,以去中心化的自组织实现一个个既定的或超乎预期的目标。

演讲人介绍:李竹,天使投资人、悠视网创始人,中国青年天使会副会长、常务理事。1989年,李竹从清华大学计算机系毕业,九十年代初与几位同窗开始了自己的第一次创业,后被清华同方并购。2005年,李竹联合创立悠视网,并出任董事长。同年12月,李竹从红杉资本中国基金、SIG手里拿到了1000万美元的第一笔融资。早在2000年即涉足天使投资的李竹,参与投资企业数十家,其中已有几家成功上市及并购退出。目前,李竹还担任清华校友互联网与新媒体(TMT)协会会长、中关村股权投资协会副会长、北京软件行业协会投融资专委会会长等多项社会职务,被评选为“2013年度中关村十大天使投资人物”。

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